مواطنون يعتزمون رفع دعاوى قضائية ضد شبكة ميديتل

يعتزم مجموعة من زبناء و مشتركي الهاتف النقال لميديتل رفع دعاوى قضائية ضد الشركة المذكورة ، نظرا لما أسموه بالضرر المادي و المعنوي الكبير الذي تعرضوا له بسبب سوء الخدمات المقدمة من طرف فاعل الاتصالات ، و في الخلل المتكرر في الخدمات و ضعف التغطية ، الشيء الذي يتنافى و العقد المبرم بين الطرفين .
و في هذا الصدد ، فوجئ الالاف من الزبناء بالأمس بعدم إمكانية إصدار المكالمات من هواتفهم رغم توفرهم على رصيد يسمح لهم بذلك .
و يقول أحمد . ع في حديث مع موقع أخبارنا المغربية : ليست هذه هي المرة الأولى التي نتعرض فيها لنفس المشكل ، فالمسألة تتكرر على الأقل مرة كل أسبوع ، مما يجعلنا عاجزين عن استخدام حقنا الذي نؤدي ثمنه لشركة ميديتل .
و من جهته يقول العربي.ت : أعاني من مشاكل بالجملة منذ أن اشتركت مع ميديتل ، فأنا أقطن وسط مدينة طنجة إلا أن التغطية ضعيفة جدا رغم وجود 4 درجات من الشبكة على الهاتف ، و غالبا ما أسمع صوتي يتكرر أو حديث مخاطبي يتقطع ، كما أن العديد من زبنائي و معارفي يقولون أنهم يجدون مرارا هاتفي خارج التغطية ، لقد تضرر عملي كثيرا من جراء ذلك ، لو كنا في دولة أوروبية لحصلنا على تعويض ضخم ,
و يسعى مجموعة من المتضررين الذين التقتهم أخبارنا المغربية أو توصلت بشكاياتهم إلى التكتل و تقديم شكاية قانونية للمطالبة بفسخ العقد الذي يجمعهم بميديتل و بالتعويض المادي عن الخسائر التي سببتها لهم الشركة بسسب اخلالها بالتزاماتها تجاههم حسب تعبيرهم دائما ,
و للتذكير فإن تعريفة المكالمات المطبقة من طرف شركات الاتصالات المغربية تعد الاغلى افريقيا و عربيا رغم التخفيضات و العروض التي تي تقدمها في وصلاتها الاشهارية .

فإلى متى ستستمر هذه الشركات في اعتبار المواطن المغربي مجرد بقرة حلوب يغتنون من جيوبها بأقل الخدمات ؟

أخبار الجوال 7:34 ص